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最后更新:2021年9月24日

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我们的邮政地址是:
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三叶草角道
Somercotes
谢尔比
德比郡
DE55 4西南

你可以打电话给我们0344 892 0400(英国)或01 656 9696(爱尔兰共和国)进行任何一般查询。电话按当地费率收费,我们的线路从周一至周五上午9点至下午5点开放。

请注意:我们可能会为培训和质量目的录音。

如有查询,请致电Syn热线09068 518518(星期一至星期五,上午9时至下午5时)。Syns热线电话每分钟收费65便士,外加电话公司的网络接入费。

冠状病毒-条款和条件更新

在封锁限制放宽的地方,我们的顾问开始重新开放他们的小组。为了确保我们的成员和顾问的安全,我们对我们的团队的运行方式做了一些改变,始终确保他们符合任何仍然存在的封锁限制和指导方针。阅读更多关于你会在现实生活中发现的安全措施

在某些情况下,为了帮助顾问管理他们的团队规模并确保每个人都能安全地保持社交距离,我们要求新会员提前联系他们的减肥世界顾问,以便他们可以为您预订我们的新会员课程。在某些特殊情况下,由于当地的指导原则,我们暂时将场馆和虚拟相结合,您可以在您的场馆进行称重,并参加一次虚拟总结会议。您的顾问将能够为您提供有狗万登录页面b关本地团队的最新信息。

我们知道你们中的许多人会感到担心和不安,我们想向你们保证,你们仍然是我们的首要任务——这包括,在我们力所能及的范围内,保持我们的标准隐私政策所规定的条件,你可以在下面找到。

我们继续致力于安全、可靠和负责地保护和使用我们持有的数据和会员信息。为了提供我们的服务,我们只会以适当的方式使用您的信息。重要的是,我们会尽我们所能让您了解这些替代方法会如何影响使用。

所提供的服务可包括以下全部或部分要素:

  • 由您的顾问通过Zoom运行的虚拟组(您的顾问将向您介绍并解释其工作原理)。
  • 在你关闭的Facebook群组上的Facebook Live事件。
  • 一对一的电话支持(如果你想这样做的话),让我们随时了解你的减肥记录。

这些服务仅适用于减肥世界会员。然而,由于我们正在与第三方(狗万登录页面b如Facebook Live和Zoom)合作,有一些因素我们不能声称对此负责。例如,使用Zoom,如果其他人有Zoom链接,我们无法限制访问,因此为了保护您自己和您的同事,请不要转发链接或与非成员共享此链接。

有几个要点我们想要强调:

  • 请尊重其他会员的隐私不要拍照、截屏或发布在社交媒体上任何发生在虚拟群组或Facebook Live活动中的事情。
  • 未经您同意,顾问不会记录虚拟组。
  • 如果您选择在Zoom上的虚拟群组中或通过Facebook Live活动分享个人信息,请注意,我们无法控制该群组中的其他成员如何使用您的信息。

如果您有任何疑问,我们鼓励您查看Zoom和Facebook的隐私政策:https://zoom.us/privacyhttps://www.facebook.com/privacy/explanation

COVID-19追踪和追踪(接触者追踪)
如果有必要为COVID-19接触者追踪计划提供您的联系详细信息,我们将共享您参加小组的相关信息。

我们不会向其他小组成员透露任何检测呈阳性的人的身份,只保留与检测呈阳性的人直接相关的任何信息,为期21天。任何信息将根据我们的隐私政策安全地存储。

如果有任何不清楚的地方或您有任何疑问,请随时通过电子邮件联系我们的数据保护官员:dpa。officer@slimmingworld.co.uk

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点击这里查看英国团体. (在英格兰、苏格兰、威尔士和北爱尔兰都有团队。)

爱尔兰共和国团体访问此页

“狗万登录页面b瘦身世界”是迈尔斯·布拉姆威尔行政服务有限公司的商业名称;公司编号:01242071;注册办事处:德比郡阿尔弗雷顿Somercotes Clover Nook路55号西南。

Miles-Bramwell行政服务有限公司在英国注册增值税,增值税编号为:648 1438 24。

狗万登录页面b瘦身世界会员费和优惠

集团
“瘦身世界”集团的会员费用为10狗万登录页面b英镑/ 18欧元,外加每周5.95英镑/ 10欧元的团费。访问我们的特别优惠页面,以发现更多关于我们的承诺,节省金钱倒计时课程的当前优惠和细节。

在线
狗万登录页面bSlimming World在线会员资格基于最初三个月的订阅。

标准青铜会员资格(3个月在线访问成本£60。

标准银会员(三个月的在线访问,加上一年的订阅狗万登录页面b瘦身世界杂志)成本£65。

标准黄金会员资格(三个月的在线访问,加上一年的订阅狗万登录页面b瘦身世界杂志,外加两本会员书籍),售价80英镑。

英国以外的价格则不同。请在注册时选择您所在的地区,查看三个月订阅的总费用。

访问我们的特别优惠页面,了解有关当前优惠的更多信息。

在您三个月的订阅后,会员资格将自动按月继续,除非您选择我们的长期订阅套餐之一或您取消了您的会员资格。持续的月费是每月20英镑。

如果您选择我们的一个特殊再预订套餐,在该套餐结束时,您的支付卡将自动按当时适用的月费率收费,直至您取消。


应用内购买
如果您通过我们的iOS应用程序购买了Slim狗万登录页面bming World在线订阅,那么一旦您完成购买,您的订阅将从您的iTunes帐户中收取费用。然后,您可以从应用商店的“订阅”部分管理订阅。

在从苹果iTunes商店下载的应用程序内进行的购买是不可退款的苹果iTunes条款和条件

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Slim狗万登录页面bming World徽标是Slimming World以及其他设备和文字的商标,不应在任何其他网站的材料中使用。它可能在世界某些地区注册。

以下商标归Miles Bramwell Executive Services Limited所有,以减肥世界的名义进行交易:减肥世界、食品优化、Extra Easy SP、SP、Bod狗万登录页面by Magic、Free、Free Food、Health Extra、Syn、Syns、Speed Foods、Speed Free Foods、S Foods、P Foods。

我们的会员网站LifelineOnline和Slimming World Onl狗万登录页面bine仅供个人使用。你不应该将这些网站的摘录以印刷或数字格式分发给任何人。没有Slimming World的书面许可,这些网站上的任何内容都不允许用于商业用途。狗万登录页面b

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在Sl狗万登录页面bimming World,我们致力于保护您的隐私。这是我们的链接隐私承诺

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瘦身世界狗万登录页面b网站仅供参考之用。它不是瘦身世界组织成员的替代品,也不是医生的任何建议或治疗的替代品。狗万登录页面b此处提供的信息不应用于诊断或治疗健康问题。如果你的身体状况可能因运动而受到不良影响,你应先谘询你的医生,然后再进行以下的运动。

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这些条款和本免责声明以及基于使用本网站信息的任何索赔应受英格兰和威尔士法律管辖,您同意服从英格兰法院的非排他性管辖权。

如果您是使用LifelineOnline或Slimming World Online的集团成员,请参阅狗万登录页面b我们的附加条款。

使用我们的免费网站LifelineOnline的团体成员的附加条款

生命线在线访问
LifelineOnline对我们所有的成员都是免费的,以补充您在小组中获得的支持(而不是取代它)。如果你有四周或更长时间不能参加小组,你会在网站上看到一条鼓励你回到小组的友好信息。

作为目标会员,如果您选择不加入团队,您的帐户将在七周内保持活动状态。在第八个错过的组之后,您的LifelineOnline帐户将“休眠”。

一旦您回到组,您的顾问将他们的组信息上传到总部,您的账户将恢复。

如果你还不是目标成员,选择不加入小组,你的帐户将保持活跃三周。错过第四组后,您的LifelineOnline账户将被“休眠”。

运动的文章
如果您的身体状况可能会受到运动的不利影响,您应该在遵循任何运动信息之前咨询您的医生。每一位会员在进行瘦身世界或其代表建议的运动时,无论是在集团内部还是外部,都应为自己承担个人责任。如果会员在锻炼期间的任何时候感觉到任何不良影响,那么他们必须停止锻炼,建议他们与医生一起检查。狗万登录页面b

LifelineOnline为16岁以下人士提供在线访问
LifelineOnline不适用于16岁以下的用户。相反,参加Slimming World Free2Go计划的年轻会狗万登录页面b员可以使用一款专门为11-15岁儿童设计的应用程序。我们支持年轻成员的重点是改变健康的生活方式,而不是减肥,在他们顾问的支持下,他们将学习如何进行健康的交换,并养成积极的习惯。

瘦身世界在线会员的附加条款狗万登录页面b

您取消在线会员资格的权利
因为“瘦身世界在狗万登录页面b线”是一个在线项目,在加入后立即开始服务,一旦你支付了订阅费用,你有多达14天的时间取消会员资格,并收到任何未使用时间的退款。如果你在14天后取消了会员资格,你就无权获得退款。

以下是我们退款流程的更多细节:

  • 在适用的情况下,退款是基于为该包裹支付的全部金额。任何未使用时间的退款将按日费率计算。
  • 如果你的订阅包括食物优化指南,我们需要这些在我们能够处理你的退款之前完好地归还给我们。
  • 如果会员套餐中包含《瘦身世界》杂志的订阅,则此服狗万登录页面b务也将被取消。

我们希望每个人都喜欢使用我们的服务,我们想知道您是否不开心或想离开我们。如果您想联系我们讨论您的问题,请随时联系我们联系我们

请注意:在苹果iTunes商店下载的应用程序内购买的产品将不予退款,并可能受到影响苹果iTunes条款和条件

转移或暂停成员资格
在特殊情况下,可以暂停在线会员资格并在以后恢复。

您可以使用代金券安排网上会员转为团体会员。我们努力提供能尽可能反映剩余在线会员价值的代金券;但是,我们不能退还差价。

想要转移其会员资格的黄金会员应保留他们的食物优化书籍包,以便每周在他们的减肥世界小组中使用这些书籍。狗万登录页面b

要请求暂停或转接,请联系我们(注明您的全名、注册电子邮件地址和会员编号)。

Re-subscriptions和取消
一旦您成为会员(至少三个月的订阅),您可以提前两周通知我们,随时取消每月的重新订阅。在我们收到此通知之前,我们将继续每月从您的支付卡中扣除您的订阅费。

要取消会员资格,登录你的帐户,点击屏幕右上方的头像并选择设置,然后选择帐户&会员选项,紧随其后的是会员身份.另外,联系我们

如果您在七天内没有收到回复,请再次联系我们或在设置

虽然每个会员都有责任取消他们的会员资格,如果Slimming World Online在30天内没有使用,以后的订阅将自动取消。狗万登录页面b您可以访问网站的任何剩余会员和您的会员可以继续每月访问设置页面重新输入付款详细信息,或使用我们的特殊三个月、六个月或12个月重新订阅优惠之一。

如果我们希望终止向您提供减肥世界在线服务,我们将提前四周通知您。终止后,我们将停止向您收取费用,我们将不再收取任何进一步的付款。狗万登录页面b

使用减肥世界社区狗万登录页面b
您必须对使用我们在线产品和服务的其他用户有礼貌。个人攻击是被禁止的理由,你的帐户被关闭。如果你对其他成员发表的评论有问题,请联系我们。不要以人身攻击作为回应。

不得以任何方式骚扰我们在线产品和服务的其他成员和用户。如果有会员告诉你他们不希望你联系他们,你有责任尊重他们的要求。违反本协议可能导致您被立即和永久禁止,如果Slimming World认为有必要,将通知您的互联网服务提供商,在其唯一和绝对酌情权。狗万登录页面b所有帖子的IP地址都被记录下来,以帮助执行这个协议。

当您加入我们的在线社区时,您发布的任何用户内容都将通过全球免版税的永久许可证自动授权给我们。本授权授予我们一项可转让的权利,即基于您的用户内容(全部或部分),以Slimming World的形式使用、记录、复制、分发、出版和创建衍生作品。狗万登录页面b我们可以以任何格式、媒体或技术使用此内容。我们只会以尊重您作为我们在线社区成员的适当方式使用这些内容。

根据您在这些使用条款下授予我们的权利和许可,您保留您用户内容的所有版权,以及以任何方式使用该材料的权利,包括允许他人使用的权利,将由您保留。

我们可以存档(删除或删除)我们认为不再相关或适当的用户内容。当我们存档您的内容时,我们根据授权使用该内容的所有权利将停止。内容将保留在社区,只要我们认为合适,不会自动删除或存档时,用户订阅到期。如果你想删除内容,请联系我们dpa。officer@slimming-世界网

狗万登录页面b瘦身世界商店条款和条件

书籍和高保真酒吧的最大订单量
在您成为会员期间,您最多可以订购两份我们的大部分食谱。这不包括食物优化和身体魔术书包对意大利面食的热情食谱和狗万登录页面b瘦身世界杂志订阅,每个成员只能订阅一个。

高保真音响酒吧很受欢迎,我们每个月都有一个限额,这样每个人都可以享受。你可以每个月订购10包高保真音响(足够每天享用两盒)。您的订单限制“刷新”每个月的日期,您加入Slimming World -您可以在商店主页上找到您的下一个可用的订单日期。狗万登录页面b

邮费及包装费
除了狗万登录页面b瘦身世界杂志订阅,书和食物的价格显示不包括邮寄和包装。邮费和包装费用将在付款阶段之前增加。

处理订单
我们会给您发送订单确认邮件,以便您知道您的订单已经收到,正在处理。该信息将被发送到您在苗条世界在线注册时给我们的电子邮件地址。狗万登录页面b请检查邮件内容是否正确,并保留此邮件作为您订单的确认。

请确保您提供给我们的所有购买商品或服务的订单信息是正确的,您使用的信用卡或借记卡是您自己的,并确保您有足够的资金支付所订购商品或服务的费用。

如果您给我们的订单中的细节有任何变动,请给我们的支持团队发邮件尽快。信用卡和借记卡在订购当天借记。您的每次购买都将在英国进行,英国法律管辖有关从Slimming World Online购买的合同协议的各个方面。狗万登录页面b

传送
我们的目标是尽快收到你方订单。所有货物在收到你方订单后两个工作日内发货。超过40英镑的订单可能需要送货时签名。如果你现在不能签收订单,皇家邮政可能会给你留张卡片。

货物将被发送到您在订购时提供的地址以及确认电子邮件中所述的地址。

未交货订单
我们的目标是在收到您的订单的两个工作日内发货,但是我们偶尔会遇到不可预见的发货延迟。如果您的快递过期,而您还没有收到快递通知单,请给我们的支持团队发邮件包括以下细节:

  • 您的全名及会员编号
  • 订单号
  • 订单的总价值
  • 下单日期

更好的是,请使用您收到的确认电子邮件回复我们,让我们知道您尚未收到订单。

国际快递
高保真酒吧只在英国和爱尔兰提供。然而,书籍和杂志可以寄往其他地区。

如果你的送货地址在英国以外,你可能会受到进口关税和税收,一旦货物到达你的国家征收。任何额外的清关费用由您负责。(请注意,各国的海关政策各不相同,请与当地海关联系以获取更多信息。)跨境运输也要接受海关当局的开放和检查。

对食品优化书籍包装的损害
如果你成为黄金减肥世界在线会员,你会得到减狗万登录页面b肥世界的食物优化作为会员资格的一部分。您有责任将这些书保持在良好的状态,因为Slimming World不接受任何在您拥有期间产生的损坏。狗万登录页面b如果你的“食物优化”书包损坏严重到你不能使用它,你可以花15英镑(外加邮资)买一个新的书包。在你这样做之前,你需要把你损坏的书包寄还给我们。

您归还的书包在收到损坏通知后7个工作天内,必须送到Slimming World。狗万登录页面b如果您想要归还图书,请在送货单上注明“图书归还”字样。请将收据、任何送货单和书妥善包装,并按以下地址寄给我们。然后,您可以从我们的电子商店购买一个新的书包。每名会员限换一套书。

在线支持团队
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DE55 4西南

请注意,您负责将损坏的书包退还给我们的费用。您的法定权利不受影响。

您取消订单的权利
如果你订阅了杂志、书籍或高保真音箱,从收到货物之日起,你有15个工作日可以取消订单。

来行使你取消的权利给我们的支持团队发邮件提供以下信息:

  • 您的全名及会员编号
  • 订单号
  • 订单的总价值
  • 下单日期

如果您行使取消权利,您必须在收到订单后21天内,将货物(高保真音箱/书籍)退回至发货时的状态,费用自理。请注意,我们只接受未开封的高保真酒吧。

如需退订,请在送货单上注明“合同取消”。请妥善包装送货单、任何送货单和不需要的物品,并按以下地址寄给我们。如果货物收到时是发货时的状态,我们会安排退款。在我们收到货物后14天内,您将收到退款。

我们将退还与您首次订购时向您交付货物相关的基本邮费(即皇家邮政二等邮费)。请注意,如果退回完整的订单交付,我们将仅退还交付费用。如果我们没有从您的送货单中收到物品,我们可能会安排从您的住处取回物品,费用由您承担。

狗万登录页面b减肥世界配送中心
狗万登录页面b瘦身世界在线回报
荆棘路
Somercotes
谢尔比
德比郡
DE55 4 rh

有关消费者合同法规的更多信息,请访问哪一个消费者权益网站

对高保真棒的反馈
在Sl狗万登录页面bimming World,我们希望为您提供最好的服务,因此如果您对我们的高保真酒吧有任何反馈,请联系我们。电邮至hifi.queries@slimmingworld.co.uk

订购协议
通过在Slimming World Online下狗万登录页面b订单,你就确认了你订购的所有商品仅供个人和家庭使用。如果我们怀疑订单不是为个人使用,或者我们怀疑您在网站上以任何方式参与欺诈或非法活动,包括但不限于使用被盗信用卡,我们保留拒绝订单的权利。

使用Syns估计器

Syns估计™ 仅限瘦身世界会员个人使用。通过使用Syns估计器™ 您同意以下使用条款和条件:狗万登录页面b

  • Syns估计器不得出于任何商业原因或由商业组织使用。
  • Syns估计器提供的任何Syn值仅供个人使用。
  • 只有Sli狗万登录页面bmming World能够指定食物的Syn值。
  • Syn(s)、Free Food和Free是Miles Bramwell Executive Services Limited的注册商标,交易名称为Slimming World,未经许可不得使用。狗万登录页面b

免责声明

16岁以下的儿童只要得到家长或监护人的同意,就可以加入狗万登录页面b世界减肥组织。11-15岁的孩子可以免费入会,只要他们有父母、监护人或同时也是Slimming World会员的家庭成员陪同,并对年轻成员的膳食承担主要责任。狗万登录页面b

虽然我们将努力确保Slimming World Online网站保持正常运狗万登录页面b行,但如果在出现技术问题时向您提供的服务出现临时中断,我们将不承担任何责任。

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医疗政策

狗万登录页面b“瘦身世界在线”和所有相关服务并不打算代替医生的任何建议或治疗。

每个会员都有责任确保没有任何医学上的原因让他们不参加减肥运动。如果有任何疑问,会员应向医生咨询。

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  • 狗万登录页面b18岁以下的会员不能使用瘦身世界在线。在公众地方所提供的建议并非供十八岁以下人士使用。
  • 任何有任何医疗问题、正在服用任何药物、怀孕或哺乳的人必须在注册期间披露此信息。
  • 患有糖尿病或腹腔疾病的会员将能够充分受益于减肥世界在线,并应始终纳入其护理团队或家庭医生提供的建议。狗万登录页面b
  • 由于会员的健康至关重要,我们无法为以下团体提供会员资格:

    -饮食失调的人
    如果你有,或者如果你担心你可能有饮食失调,向你的医生咨询是很重要的。

    癌症、肝病或肾病患者
    你所经历的体重变化总是有风险的,这可能是由于你的疾病,而不是饮食的调整,我们会关心在你的减肥运动中适当和充分地支持你。如果你想在生病或治疗期间减肥,我们鼓励你与你的医生或专家讨论你的体重问题。

    ——准
    狗万登录页面b减肥世界不适合孕妇,因此孕妇不能参加网上减肥计划。怀孕的会员可通过联系Slimming World会员支持团队冻结会员资格,或选择转成团体会员。狗万登录页面b

    ——新妈妈
    如果成员们接受过产后检查,并被保健团队告知减肥是安全的,他们可以加入产后保健团队。会员资格提供给至少在婴儿出生后六周内哺乳的母亲。

如果你的身体状况可能因运动而受到不利影响,你应先谘询医生,然后再参考所提供的运动资料。无论在团体内还是团体外,每个成员在做任何由Slimming World或其代表建议的运动时,都应该对自己承担个人责任。狗万登录页面b如果在任何时候,在锻炼时,成员感到任何不良影响,那么他们必须停止锻炼,并与他们的医生检查。

我们始终建议会员遵循医生或其他健康专业人士提供的医疗和饮食建议。