可访问性政策

上次更新于2012年9月18日

介绍

在瘦身狗万登录页面b的世界中,我们的愿景是为许多人的生活进行真正的差异......我们这样做。我们希望确保每位减肥世界的经验都是一个伟大的体验,他们觉得狗万登录页面b我们已经完成了我们所能支持的一切。

我们不断查看我们如何发展和改进对我们服务的访问,此政策列出了我们可以帮助您访问我们服务的一些方式。

新冠肺炎

必要时,我们为我们的成员提供了使用替代方法的服务,包括使用虚拟在线会议。您的顾问将能够解释这对其团体的工作原理。

尽可能在何处,我们与我们的顾问合作,重新打开我们的团体,我们正在努力确保为我们的会员和顾问提供安全的环境。
这确实意味着我们必须介绍一些额外的保障措施,包括穿着面部覆盖物并限制对场地的限制。如果您有任何疑虑,您应该联系您的顾问,他们将乐于讨论他们如何安排您安全参加群体。

我们认识到,一些成员对不穿面部覆盖的健康或残疾原因,我们会要求您让您的顾问知道,因此他们可以帮助其他成员理解和尊重这一点。

如果您依靠唇部阅读,请使您的顾问意识到他们可以安排自己以及他们的社交团队,在必要时暂时删除他们的面具。为每个人的安全,他们将确保所有其他社会偏移和良好的卫生指导牢固。

狗万登录页面b瘦身的世界群体

狗万登录页面b纤细的世界顾问运行我们的团体,他们作为自雇人士的特许经营者在瘦身世界的许可下运作。

如果您有任何特殊要求来帮助您参加我们的一组,请联系您当地的顾问,该顾问将乐于与您讨论您的要求,并烹饪如何最好地支持您和减肥。

以下是我们如何帮助支持成员访问我们的服务的一些示例......

对于盲目或部分遭受的成员

我们的许多资源都以不同的格式提供,以帮助满足您的需求。

如果您是一个以更大的打印格式或在一系列CD上的音频书中需要一个新成员包的小组成员,请咨询您的顾问。他们很高兴地订购总公司的副本并将其带到小组。需要访问这些资源的在线成员应联系在线支持团队

我们还与RNIB结合使用,以创建各种音频书籍,包括:

  • 新成员包的大型印刷,音频或盲文版本(作为会员包的一部分免费)
  • 所有最受欢迎的食谱书籍的音频版本;下订单时,请联系在线支持团队确认您所选择的格式。

除了这些资源,我们不断努力提高网站的可访问性和可用性。您可以使用带有屏幕阅读器,屏幕放狗万登录页面b大镜或其他接入技术的纤细世界网站。它可以在不同的屏幕尺寸上查看,并且可以更改文本的大小。有关详细信息,请参阅下面的网站辅助功能部分。

对于聋人或听力难的成员

  • 我们有一个新会员与我们在线和团体服务成员的字幕与字幕进行交谈视频。
  • 您的小组地点可能有您可以使用的音频循环。
  • 如果您正在参加组,请咨询您的顾问,如果您可以靠近您的顾问,或在您的顾问的直接视线中进行唇部阅读目的。
  • 您的顾问将很乐意讨论您的要求,看看是否可以容纳它们。如果您想组织英国手语翻译员来组织并为您签名,请与他们讨论。

对于需要轮椅访问的成员

我们的顾问将能够在场地提供有关轮椅访问的信息。他们也可以回答这些问题......

  • 场地是否有坡道进行访问?
  • 是否有残疾人停车位?
  • 有残疾厕所吗?

如果您担心称重过程,请与您的顾问交谈有关可用的选项。我们残疾议员的最安全的方法是由健康专业人士进行权衡;但是,如果您希望在集团中权衡,某些顾问可能会提供替代解决方案。

网站可访问性

Slimming World的数字团队致狗万登录页面b力于确保我们的网站和应用程序都可以访问所有客户,最终符合Web内容可访问性指南的AA水平 - WCAG 2.1。

为了帮助我们实现,然后维护我们的目标,我们委托数字可访问中心以咨询和审计能力与我们合作。

更改设置

使用浏览器,您可以更改本网站上的文本大小。这BBC网站有许多有关如何使屏幕更可读的有用信息。

我们的网站也使用PDF,并且已经努力确保人们可以轻松地以替代格式访问这些或相同的信息。JavaScript也在整个Web内容中使用。

联系我们关于可访问性

如果您想与我们联系有关任何可访问性问题或建议,我们很乐意收到您的来信。请发送电子邮件给我们:Accessibility.Helpline@slimmingworld.co.uk.

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